隐私政策：你在乐鱼体育留下的信息，怎么用、存多久

你在乐鱼体育查看赛事报告、翻阅轮次战报、对照小屏观赛适配清单，或者把常用页面放进收藏，都在这份说明覆盖的范围内。发送到客服邮箱的来信，以及设备上保存的筛选条件，同样算在内。

只是读战报和观赛指南的话，不需要注册，也不用填姓名或手机号。只有当你主动发信，或者用到收藏这类依赖浏览器存储的功能时，才会有信息被记录下来。

按来源分，我们处理的信息只有三类，各自的用途和保存方式并不相同。

• 匿名访问统计。页面地址、访问来源、设备与系统类型、访问时段等聚合记录，用来判断哪些赛区和轮次的内容被反复查看。
• 客服邮件。你主动写信时带来的发件邮箱、正文内容、附件，以及方便时附上的页面链接，用于处理赛事数据问题或合作咨询。
• 收藏与偏好。收藏的页面、最近使用的赛季区间、机型对照的上次选择，保存在你的浏览器中。

用途集中而具体，不外乎三件事。

• 判断内容优先级。看 14 个城市赛区里哪些轮次战报、哪些机型的适配条目被反复翻阅，下一轮就知道该补哪一块。
• 回复你提出的问题。比分纠错、导出结果异常、球馆与联赛的合作问询都在这里处理，必要时请现场记录员复核。
• 记住你的上一次选择。收藏夹、赛季区间筛选、机型对照的标签位置，靠本地存储延续。

这些信息不会拿去做广告投放，也不会基于浏览记录给访客做分层画像。

站点在浏览器里留下的记录分两种。

• Cookie 与同类技术。用于匿名访问统计，识别一次会话的起止。原始记录汇总后按期限清理，不用于跨站追踪。
• 本地存储。收藏条目最多保留 60 个，赛季区间和机型标签的上一次选择也存在这里。数据跟着这台设备走，换一台打开不会带过去。

想清空它们，在浏览器设置里删除本站点数据，或者直接用无痕窗口打开。清空之后收藏夹会变空，重新收藏一次就能恢复使用。

访客信息不会被出售给任何一方。为了让站点正常运转，少量服务商会在约定的范围内处理数据：云主机承接访问日志，邮件服务承接客服来信的收发。它们按我们的指示行事，任务结束即停止保留。

遇到依法需要配合的情形，我们会在法律许可的范围内提供必要信息，并在条件允许时告知受影响的访客。

• 聚合访问日志180 天
• 客服邮件往来24 个月
• 收藏与筛选偏好存于本地，直到你清除

超过期限的日志与往来邮件会统一清理，不再用于任何分析。比分更正一类涉及现场记录的往来，同样按这个周期处理。

对于留在我们这里的信息，你可以随时提出查询、更正、删除，或者撤回此前的同意。

发起方式是发一封邮件到 service@city-sports-leyu.com.cn，主题写“隐私请求”，正文说明涉及的信息范围和希望的处理结果。附上相关页面链接，定位会更快。

• 查询：整理与你发信邮箱对应的记录，说明内容与保存期限。
• 更正：比分、赛区归属这类明显差错，连同页面链接一起发给我们就好。
• 删除：确认后按流程清理，并在处理完成时回信告知。
• 撤回同意：停止后续的统计或联系，不影响此前已完成的处理。

客服在工作日 10:00-19:00（北京时间）受理，一般会先回一封确认信，再同步处理进度。涉及法律要求保留的记录时，我们会说明原因和剩余的保留时间。

站点的赛事内容与观赛指南面向业余篮球的成年读者。未满 14 周岁的访客请在监护人陪同下浏览；需要发信或留存信息时，由监护人代为操作。

功能调整或规则变化时，我们会直接更新这份说明，修订内容自发布的当轮起生效。改动较大的，会在首页和赛事报告的显著位置提示一段时间。更新后继续使用站点，视为接受新的内容；如果不同意，可以停止使用相关功能，并通过上面的邮箱要求删除此前留存的信息。